Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата или обмена Важно! Проверяйте комплектацию, цельность товара при его получении на почте! При обнаружении на почте недокомплектации товара, механических повреждений необходимо написать отказ от товара на почте, составляется акт о повреждении (если товар поврежден), после чего товар возвращается к нам. После его получения, производим замену товара, или производим возврат средств. В случае, если недокомплектация товара или его механические повреждения обнаруживаются уже дома, покупатель самостоятельно несет за это ответственность. Так как продавец не несет ответственности за транспортировку товара по почтовым службам. Возврат товара в Украине регулируется законом «О защите прав потребителей». Статья 9 "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества" говорит о том, что: 1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.